Слежение за почтовыми переводами. Отслеживание белпочта

Беларусь славится не только национальным колоритом, природными красотами, но и отличными возможностями для шоппинга. Здесь производятся товары высокого качества, цена которых вполне доступна. И, хотя страна находится не так далеко, и некоторые практикуют личные поездки за выгодными покупками, большинство людей предпочитают заказывать одежду, белье, продукты, электронику, домашний текстиль, посуду в онлайн-магазинах. Но здесь возникает один вопрос: как удостовериться в том, что посылка уже в пути и следует по назначенному курсу? Мы постараемся на него ответить.

Как происходит отслеживание посылок из Белоруссии?

На территории республики действует один национальный оператор – Белпочта (Belpost). Она оказывает широкий перечень услуг внутри страны, и входит в систему международных экспресс-отправлений EMS. Каждой регистрируемой посылке/бандероли присваивается идентификатор (уникальный номер, предназначенный для дальнейшего контроля за ее перемещением).

Отслеживание посылок почты Белоруссии возможно двумя способами:

В отличие от операторов многих других стран, Белпочта регулярно расширяет перечень доступных услуг и даже предлагает следить за перемещением отправлений буквально в режиме реального времени. То же самое вы можете сделать и на сайте .

на официальном сайте оператора;
при помощи специализированных трекинг-сервисов.

Для получения информации о статусе посылки достаточно:

ввести трек-номер в специальную графу;
нажать кнопку «поиск» на официальном сайте или «отследить» на сайт.

Данные предоставляются оперативно, в течение 1-2 минут. Такой вариант подходит для отслеживания любого почтового отправления, зарегистрированного в Белоруссии.

?

Главным отличием сервиса сайт от официальных сайтов является то, что мы не ограничиваем клиентов в возможностях поиска информации. Если почта Белоруссии отслеживание международных почтовых отправлений выполняет исключительно внутри страны, у нас вы сможете проследить путь посылок и после пересечения границы. Еще одно важное преимущество: наша база данных состоит из 205 почтовых операторов со всего мира.

Мы избавим вас от необходимости открывать множество вкладок, чтобы следить за разными заказами. Регистрируйтесь на сайт и получайте актуальную информацию о любых посылках из Белоруссии и других стран.

РУП «Белпочта» - госпредприятие республики Беларусь, основа национальной почтовой сети. Осуществляет как доставку международных отправлений, так и пересылку внутри страны, входит в кооператив EMS. С 1947 года является членом UPU (Всемирного Почтового Союза).

Сейчас сеть Белпочты насчитывает примерно 4 000 отделений связи (более 70 % из которых находятся в малых населенных пунктах) и около 12 000 доставочных участков. В доставке писем участвуют 11 000 почтальонов.

Организация постоянно работает над улучшением качества и спектра оказываемых услуг. В почтовых отделениях функционирует сеть из нескольких сотен платежно-справочных терминалов, которые позволяют производить оплату мобильной связи и коммунальные платежи, оформлять подписку на периодику или отправить денежные переводы внутри страны.

Внимание!

Статус: "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные. Заполните форму (http://declaration.belpost.by/TD23Base.aspx)." означает, что вам необходимо пройти на официальный сайт Белпочты по адресу http://search.belpost.by , вбить там трек и найти запись: "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" и под ней есть кликабельная ссылка на форму для заполнения.

Вводим необходимые данные. В противном случае отправление будет возвращено, т.к. указаны неполные данные о получателе. На почте при получении, придется заплатить дополнительные сборы.

Если при переходе по указанной ссылке вы видите только текст без таблицы с трекингом, это означает, что посылка еще не обработана таможней. Если есть какие-то записи в таблице, то читайте их внимательно: выпуск разрешен, передано на ручной досмотр и т.д.

В случае записи передано на СВХ возможен приход письма на уточнение информации по посылке. Срок ожидания письма до двух недель.

Белпочта - республиканское унитарное предприятие Беларуси, оператор белорусской национальной почтовой сети. Является полностью государственным предприятием осуществляющим почтовое обслуживание как внутри страны, так и при пересылке международной корреспонденции. Белпочта является членом Всемирного Почтового Союза (UPU) с 1947 года.

Белпочта так же входит во всемирный кооператив EMS и является оператором по доставке EMS отправлений в/из Беларуси.

В Белпочта существует два вида запретов и ограничений.

1. Ограничения по размерам и весу международных почтовых отправлений.

Мелкие пакеты (до 2 кг.):

минимальный размер: 114 х 162 мм и 110 х 220 мм;
максимальный размер: сумма длины, ширины и толщины 900 мм, наибольшее измерение 600 мм.

Посылки (до 20кг):

минимальный размер: 150х240х20 мм;
максимальный размер: любое измерение 1050мм, сумма длины и наибольшей окружности, взятой в любом направлении, кроме длины, 2000мм.

EMS-отправления (до 30 кг):

Предельные размеры внутренних отправлений EMS: минимальный - 114 мм X 162мм; максимальный для рулонов : минимальный - сумма длины и двойного диаметра 170мм, при этом наибольшее измерение не менее 100мм; максимальный - сумма длины и двойного диаметра 900мм, наибольшее измерение 600мм.
Предельные размеры международных отправлений EMS: минимальный - 229 мм X 324мм; максимальный : любое измерение 1500мм, при этом сумма длины и наибольшей окружности, взятой в любом направлении кроме длины, 3000мм; для рулонов : минимальный - сумма длины и двойного диаметра 360мм, при этом наибольшее измерение не менее 260мм; максимальный - сумма длины и двойного диаметра 900мм, наибольшее измерение 600мм.

2. Ограничения и запреты по содержимому, пересылаемому в МПО

В международных почтовых отправлениях запрещено пересылать:

Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств.
Ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ.
Предметы непристойного или безнравственного характера.
Контрафактные и пиратские предметы.
Алкогольную продукцию, этиловый спирт, пиво.
Любые виды табачных изделий и курительных смесей.
Любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия. Дополнительно информируем, что ознакомиться с запретами на перемещение в международных почтовых отправлениях любых видов оружия (их частей), патронов к ним (их частей), конструктивно сходных с гражданским и служебным оружием изделий, можно на официальном веб-сайте Минской региональной таможни www.mrt.customs.gov.by в разделе "Физическим лицам", подразделе "Перемещение служебного и гражданского оружия, его основных (составных) частей, патронов (их частей) и конструктивно сходных с оружием изделий".
Предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления или почтовое оборудование.
Документы, имеющие характер текущей и личной переписки, а также всякого рода корреспонденцию, которой обмениваются лица, не являющиеся отправителями и получателями, или лица, проживающие с ними.
Взрывчатые, воспламеняющиеся или радиоактивные вещества, а также другие опасные вещества.
Неснаряженные взрывные устройства и боеприпасы, в том числе неснаряженные гранаты, снаряды и другие аналогичные предметы, а также муляжи таких устройств и предметов.
Живых животных, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей.
Растения и грибы, содержащие наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в любом виде и состоянии, включая их плоды, семена и споры.
Товары, подвергающиеся быстрой порче.
Дикорастущее лекарственное растительное сырье.
Культурные ценности (в адрес физических лиц для личного пользования).
Печатные и аудиовизуальные материалы, иные носители информации, содержащие сведения, которые могут причинить вред политическим или экономическим интересам республики, ее государственной безопасности, охране здоровья и нравственности граждан, информация о недрах.
Валюту Республики Беларусь и Российской Федерации.
Озоноразрушающие вещества.
Опасные отходы.
Лом и отходы черных, цветных и драгоценных металлов, включая полуфабрикаты и заготовки, включенных в перечень товаров, при экспорте и (или) импорте которых установлены количественные ограничения.
Драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий, диски для зубопротезирования из них и сусальное золото; янтарь, жемчуг, мореный дуб; руды, концентраты и промышленные продукты драгоценных металлов.
Необработанные драгоценные металлы, лом и отходы драгоценных металлов, руды и концентраты драгоценных металлов и сырьевых товаров.
Минеральное сырье (природные необработанные камни).
Условно патогенные и патогенные генно-инженерные организмы.
Органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты.
Специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации

Полный перечень запретов и ограничений: http://www.belpost.by/info/postage/restrictions

Следует иметь ввиду, что в части получения международных почтовых отправлений, доставляемых через Белпочту в Беларусь, существуют определенные таможенные ограничения. Прочитать о них можно в статье о таможенном оформлении МПО, в разделе "Таможенные тарифы и лимиты беспошлинного ввоза "

Исходящим регистрируемым международным почтовым отправлениям (МПО) Белпочта присваивается международный номер для отслеживания в формате UPU (Всемирного Почтового Союза) (стандарт S10).

Формат номера для отслеживания Белпочта выглядит следующим образом:

Для МПО массой до 2 кг (мелкие пакеты): Rx123456785BY
Для МПО массой от 2 до 20 кг (посылки): Cx123456785BY
Для EMS отправлений до 30 кг: Ex123456785BY

R/C/E - идентификатор типа отправления;

x - латинская буква от A до Z, позволяющая обеспечивать уникальность номера;

123456785 - цифровой код, позволяющий обеспечивать уникальность номера;

BY - обозначение страны отправителя (в данном случае Belarus - Беларусь) с соответствии со стандартом S10 UPU.

Следует иметь ввиду, что по трек-номеру МПО невозможно определить страну получателя. Данная возможность в принципе не предусмотрена в структуре трек-номера.

Входящие регистрируемые МПО имеют номер для отслеживания, предоставленный почтовым оператором страны отправления МПО.

Страница отслеживания отправлений Белпочта: http://search.belpost.by . На данной странице предусмотрено отслеживание как внутренних отправлений, так и международных отправлений включая EMS отправления.

На открывшейся странице, сначала выберите тип отслеживаемого отправления (внутреннее или международное), затем в поле для ввода номера введите ваш 13-ти значный номер для отслеживания и нажмите кнопку Искать для отображения результата.

До момента импорта МПО в Беларусь, целесообразнее производить его отслеживание на сайте национальной почты страны отправителя.

Претензии в связи с недоставкой заказных почтовых отправлений, отправлений с объявленной ценностью, простых посылок и с наложенным платежом предъявляются в письменном виде в течение 6 месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления.

При предъявлении претензии заявитель должен предъявить документ, удостоверяющий или подтверждающий личность. Претензии в отношении регистрируемых почтовых отправлений принимаются при предъявлении квитанций (копий квитанций) и списков - при отправке почтовых отправлений в количестве пяти и более.

В претензии указываются:

вид почтового отправления;
номер и штрих-код почтового отправления по квитанции;
дата и место приема;
место назначения;
адрес и полное наименование адресата и отправителя;
при необходимости - объявленная ценность и вес.

К заявлению прилагается копия квитанции и список. Претензия возвращается без удовлетворения:

если заявитель не является отправителем (адресатом);
прошло более 6 месяцев со дня подачи почтового отправления;
отсутствует квитанция (копия квитанции) и при необходимости список о приеме почтового отправления.

Многие делают интернет-покупки, в том числе и из Китая. Срок доставки товара указан на странице продавца. В данном обзоре расскажем о наиболее популярных сервисах для отслеживания посылок из Китая в РБ.

После оформления заказа продавец предоставляет трек – уникальный номер, с помощью которого можно видеть путешествие товара. Трек-номер еще не гарантирует отправку бандероли. Может пройти несколько дней, пока мы увидим движение.

В поле заказа интернет-площадки можно посмотреть обобщенное отслеживание. Сообщение об изменении статуса приходят на электронную почту.

Отслеживание на сайте https://alitrack.ru/

Это довольно удобный сервис, с помощью которого можно определить путь следования отправления с начала движения.

Необходимо зарегистрироваться на сайте. Затем в меню «посылки» заполнить страницу для каждого кода отслеживания.

Обязательно оформить поле с информацией о международном номере.
Описание – для общего отображения покупки. Удобно, если в режиме ожидания несколько бандеролей.
Служба доставки в стране получателя и отправителя выбирается автоматически.

После заполнения следует кнопкой «добавить» сохранить страницу.

С периодичностью не чаще 2-3 раз в день можно обновлять информацию об отслеживании посылок с Алиэкспресс.

Текущее состояние будет отражаться во вкладках: все, ожидают, в пути и врученные. Можно объединить несколько бандеролей в одну группу. Для этого в поле «группа» добавить новую кнопкой +.

На сайте есть удобный счетчик времени отслеживания посылки по трек-номеру, которое остается до завершения сделки.

Каждая иконка с товаром имеет свой цвет, означающий изменение статуса движения на разных стадиях.

Белый — нет информации об отслеживании;
красный – контрольный разряд не соответствует международному формату;
голубой – почта продавца приняло товар для отправки;
синий – экспорт из страны отправителя;
фиолетовый – экспорт более месяца;
желтый – прибыл в страну получателя;
салатовый – товар прошел таможенную зону;
зеленый – прибытие в почтовое отделение получателя.

Отслеживание на сайте http://www.belpost.by/

На сервисе Белпочты отслеживать посылки из Китая можно на основной странице в меню «Слежение за почтовыми отправлениями».

В открывшемся поле нужно ввести трек-отслеживание посылки международного формата. Откроется весь путь следования с указанием статуса. Если во время прохождения по таможенной зоне возникли вопросы, будет доступна форма уточнения сведений для таможни. Она необходима для контроля и учета получений физлицами в течение месяца в пределах 22 евро.

После прохождения таможни товар передают в пункт назначения. Затем нужно дождаться поступления в отделение связи по месту жительства.

Несколько важных нюансов по отслеживанию и получению товара

Новые правила торговых площадок обязывают продавца присваивать номер любому отправлению. В связи с этим доставка для дешевых товаров стала платной. Поэтому, если трек-отслеживание посылке не присвоен или он не просматривается ни на одном сервисе, есть повод пообщаться с продавцом и открыть спор.
Можно не ждать извещения о поступлении товара в отделение. Статус «попытка вручения» на сайте отслеживания говорит о том, что посылку можно забирать. Для этого достаточно иметь при себе паспорт или водительское удостоверение.

Заключение

Отслеживание товаров из Китая – это своеобразный квест. Знание некоторых нюансов поможет избежать проблем в получении. Важно точное соблюдение сроков. Торговля в Китае построена таким образом, что пока не придет подтверждение товара получателем, деньги продавцу не перечисляются. Поэтому важно в случае возникновения нюансов своевременно обращаться в службу поддержки.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)